Conditions et confidentialité

VANCAMPO

DOCUMENTACIÓN LEGAL DE LA PLATAFORMA

Sitio web: https://vancampo.eu
Titular: Elea Marine Primas
Identificación empresarial (IČO): 30205051
País de establecimiento: República Checa
Domicilio profesional: Záskalí 79, 463 42 Hodkovice nad Mohelkou, República Checa [PENDIENTE DE VERIFICACIÓN REGISTRAL]
Contacto: contacto@vancampo.eu
Protección de datos: privacidad@vancampo.eu
Versión: 1.1 — 14 de noviembre de 2026

DOCUMENTO I — TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1. Objeto y ámbito de aplicación

1.1. Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, registro y utilización de la plataforma digital Vancampo, disponible en https://vancampo.eu, así como los servicios de intermediación electrónica prestados a sus usuarios.

1.2. Vancampo facilita la publicación de ofertas, búsqueda, contratación, reserva y pago de espacios privados destinados al estacionamiento temporal de autocaravanas, furgonetas camper y turismos con caravana, dentro de los límites expresamente admitidos por cada propietario.

1.3. La utilización de Vancampo implica la aceptación de las presentes Condiciones, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente a los consumidores y usuarios.

1.4. Vancampo no concede, por sí misma, autorización administrativa alguna para utilizar terrenos con fines turísticos, recreativos o de estacionamiento remunerado.

2. Identificación y naturaleza de Vancampo

2.1. Vancampo es un nombre comercial utilizado por Elea Marine Primas, empresaria individual establecida en la República Checa, identificada mediante el IČO 30205051.

2.2. Salvo indicación expresa en contrario, Vancampo actúa como prestadora de servicios digitales de intermediación y no como propietaria, arrendadora, gestora turística ni explotadora material de los terrenos anunciados.

2.3. El contrato relativo a la utilización del espacio se celebra directamente entre el propietario o proveedor autorizado, en adelante «Anfitrión», y la persona que efectúa la reserva, en adelante «Viajero».

2.4. La intermediación de Vancampo no excluye las responsabilidades legales que le correspondan por sus propias actuaciones, información, sistemas de reserva, pagos o incumplimientos.

3. Registro y cuentas de usuario

3.1. Los usuarios deberán ser mayores de dieciocho años y disponer de capacidad legal suficiente para contratar.

3.2. Cada usuario se compromete a facilitar información exacta, completa y actualizada.

3.3. Las cuentas son personales. Queda prohibida su cesión a terceros sin autorización.

3.4. Vancampo podrá solicitar documentación razonablemente necesaria para comprobar la identidad, prevenir fraudes y cumplir las obligaciones legales aplicables.

3.5. Las cuentas podrán ser suspendidas o restringidas por incumplimientos contractuales, actividades fraudulentas o riesgos para la seguridad, mediante procedimientos proporcionados y con las garantías legales aplicables.

4. Publicación de terrenos

4.1. El Anfitrión declara disponer de un título jurídico suficiente para ofrecer el espacio anunciado.

4.2. El Anfitrión será responsable de verificar y obtener, antes de publicar y ofrecer reservas, las autorizaciones, licencias, comunicaciones previas o inscripciones exigibles según la ubicación y las características de la actividad.

4.3. En particular, deberá comprobar las disposiciones urbanísticas, ambientales, municipales y turísticas de la comunidad autónoma correspondiente.

4.4. La mera titularidad privada de un terreno no constituye autorización suficiente para desarrollar cualquier actividad de estacionamiento o alojamiento turístico remunerado.

4.5. El Anfitrión deberá informar de manera veraz sobre accesos, dimensiones, capacidad, servicios, restricciones, precios, riesgos conocidos y normas de utilización.

4.6. Vancampo podrá solicitar documentación justificativa, verificar información pública y retirar o suspender anuncios cuando existan indicios razonables de ilegalidad, riesgo o incumplimiento.

4.7. La publicación o permanencia de un anuncio no constituye certificación oficial de su legalidad.

5. Reservas y formación del contrato

5.1. El Viajero seleccionará el terreno, las fechas, el número de personas, las características del vehículo y los servicios adicionales.

5.2. Antes de confirmar el pago se mostrará el precio total, impuestos aplicables, comisiones, condiciones de cancelación y demás cargos obligatorios.

5.3. La reserva se considerará confirmada cuando se cumplan las condiciones indicadas durante el proceso de contratación y se emita la correspondiente confirmación electrónica.

5.4. La confirmación identificará al Anfitrión, el terreno reservado, las fechas, los servicios contratados y las condiciones económicas.

5.5. Cuando el sistema contemple reservas sujetas a aceptación del Anfitrión, se indicará expresamente que la solicitud no constituye todavía una reserva confirmada.

5.6. Los contratos se conservarán electrónicamente durante los plazos legalmente exigibles y se facilitará al usuario una confirmación en soporte duradero cuando corresponda.

6. Precios, pagos y comisiones

6.1. Los precios de las reservas se expresarán en euros, salvo indicación expresa de otra moneda.

6.2. El precio total exigible al Viajero deberá mostrarse antes de que este asuma una obligación de pago.

6.3. Vancampo podrá cobrar al Anfitrión una comisión por los servicios de intermediación, conforme al cuadro de tarifas aceptado antes de la publicación del anuncio o de la contratación correspondiente.

6.4. Vancampo podrá aplicar cargos de servicio al Viajero únicamente cuando se informen de forma clara, previa y conforme a la legislación aplicable.

6.5. Los pagos se tramitarán mediante un proveedor de servicios de pago debidamente autorizado, identificado en el proceso de contratación y en la documentación contractual.

6.6. La distribución de los importes entre Anfitrión y Vancampo se efectuará conforme a los servicios y condiciones del proveedor de pagos.

6.7. Vancampo no actuará como entidad de crédito ni como entidad de pago por cuenta propia sin la autorización legal correspondiente.

6.8. Los pagos al Anfitrión se realizarán de acuerdo con el calendario de liquidación publicado y aceptado contractualmente.

6.9. Las devoluciones, retrocesiones bancarias, retenciones por fraude y demás incidencias se gestionarán de conformidad con la normativa aplicable y las condiciones del proveedor de pagos.

6.10. Ninguna disposición autoriza a Vancampo a retener fondos de terceros fuera del marco legal y contractual permitido.

7. Cancelaciones, modificaciones y reembolsos

7.1. Cada reserva estará sujeta a una política de cancelación claramente identificada antes de su confirmación.

7.2. Las condiciones económicas de cancelación deberán ser proporcionadas, transparentes y conformes a los derechos imperativos de los consumidores.

7.3. Cuando el Anfitrión cancele una reserva confirmada por una causa imputable a él, el Viajero tendrá derecho, como mínimo, a la devolución de los importes correspondientes a los servicios no prestados, sin perjuicio de otros derechos legales.

7.4. Cuando el terreno resulte inaccesible, no exista, presente diferencias sustanciales respecto del anuncio o no pueda utilizarse legalmente, Vancampo podrá suspender la liquidación y colaborar en la resolución de la incidencia.

7.5. Las circunstancias extraordinarias, fuerza mayor y situaciones de emergencia se evaluarán conforme a la legislación aplicable y a las condiciones específicas de la reserva.

7.6. Cuando legalmente corresponda una excepción al derecho de desistimiento por tratarse de servicios relacionados con fechas determinadas, dicha excepción será comunicada antes de contratar. No se presumirá aplicable a todos los servicios ofrecidos.

8. Obligaciones del Viajero

8.1. Utilizar exclusivamente el espacio reservado y respetar sus límites.

8.2. Cumplir las normas comunicadas antes de la contratación.

8.3. Respetar la tranquilidad, el medio ambiente, los vecinos y las propiedades colindantes.

8.4. No realizar vertidos de aguas grises, aguas negras, residuos ni sustancias contaminantes fuera de instalaciones autorizadas.

8.5. No encender fuegos, barbacoas ni realizar actividades peligrosas cuando estén prohibidas.

8.6. No instalar elementos exteriores, estructuras, toldos o equipamientos cuando la normativa o las condiciones del terreno lo impidan.

8.7. Responder de los daños causados por actuaciones propias o de las personas bajo su responsabilidad, en los términos legalmente aplicables.

8.8. Abandonar el espacio en la fecha y hora acordadas.

9. Obligaciones del Anfitrión

9.1. Mantener el terreno en condiciones adecuadas para el uso ofrecido.

9.2. Informar de riesgos relevantes conocidos, incluidos obstáculos, accesos peligrosos, restricciones de altura o peso y limitaciones de los servicios.

9.3. Cumplir las normas de prevención de incendios, medio ambiente, sanidad y seguridad que resulten aplicables.

9.4. Mantener vigentes las autorizaciones exigibles.

9.5. Facilitar las facturas o justificantes que legalmente le correspondan.

9.6. Cumplir sus obligaciones fiscales, de registro de viajeros y de información a las autoridades cuando sean exigibles a su actividad concreta.

9.7. No discriminar ilícitamente a los usuarios.

9.8. Cooperar de buena fe en la resolución de incidencias y reclamaciones.

10. Responsabilidad

10.1. Cada Anfitrión será responsable de sus propias declaraciones, obligaciones contractuales y de la seguridad y legalidad del servicio que efectivamente presta, conforme a la legislación aplicable.

10.2. Cada Viajero responderá de sus propios incumplimientos y daños cuando legalmente proceda.

10.3. Vancampo responderá de los daños y perjuicios que legalmente le sean imputables por el incumplimiento de sus obligaciones propias.

10.4. Vancampo no garantiza la ausencia absoluta de riesgos, interrupciones técnicas ni actuaciones ilícitas de terceros.

10.5. Ninguna cláusula de estas Condiciones limitará o excluirá la responsabilidad en supuestos en los que dicha limitación esté prohibida, incluidos los derechos imperativos de consumidores y usuarios.

10.6. Cuando legalmente proceda, el Anfitrión deberá mantener indemne a Vancampo frente a reclamaciones de terceros derivadas de información falsa, falta de autorizaciones o incumplimientos imputables al Anfitrión, excluyendo cualquier daño atribuible a la propia actuación ilícita o negligente de Vancampo.

11. Seguros

11.1. Los Anfitriones deberán disponer de las coberturas de seguro exigidas por la legislación aplicable.

11.2. Vancampo podrá exigir coberturas adicionales razonables para determinadas categorías de terrenos, cuando se comuniquen previamente.

11.3. Salvo contratación expresa, Vancampo no proporciona automáticamente un seguro de responsabilidad civil, daños materiales o asistencia al Viajero.

12. Conductas prohibidas

Quedan prohibidas la publicación de anuncios falsos, la suplantación de identidad, la utilización fraudulenta de medios de pago, la manipulación de valoraciones, la vulneración de derechos de terceros y cualquier actividad ilícita.

Vancampo podrá adoptar medidas proporcionadas para prevenir y corregir estas conductas.

13. Contenidos, anuncios y valoraciones

13.1. El usuario garantiza disponer de los derechos necesarios sobre las fotografías, textos y materiales que publique.

13.2. El usuario concede a Vancampo una licencia no exclusiva, limitada a la prestación, promoción y funcionamiento del servicio, durante el tiempo necesario para las finalidades contractuales.

13.3. Las valoraciones deberán reflejar experiencias reales y no podrán ser fraudulentas o manipuladas.

13.4. Solo pueden publicar una valoración los Viajeros cuya reserva haya sido aceptada por el Anfitrión y cuya estancia haya finalizado, con un máximo de una valoración por reserva. Esta comprobación se realiza automáticamente a partir de los datos de la reserva. El Anfitrión puede publicar una respuesta. Vancampo puede ocultar las valoraciones contrarias a estas Condiciones.

13.5. Por defecto, los resultados de búsqueda muestran primero los anuncios destacados por Vancampo y después los más recientes. El usuario puede ordenar los resultados por precio o por longitud máxima admitida y filtrarlos con los criterios disponibles en el buscador. Actualmente los anuncios destacados no constituyen promociones remuneradas.

14. Contenidos ilícitos y reclamaciones

14.1. Los usuarios podrán comunicar anuncios o contenidos presuntamente ilícitos a contacto@vancampo.eu, identificando el contenido y los motivos de la denuncia.

14.2. Vancampo examinará las comunicaciones y adoptará las medidas exigidas por la legislación aplicable, incluido el Reglamento (UE) 2022/2065, en función de su clasificación jurídica y las exenciones que correspondan.

14.3. Cuando resulte legalmente obligatorio, Vancampo facilitará motivación de las decisiones de moderación y mecanismos de reclamación o recurso.

14.4. Los Anfitriones que actúen como profesionales deberán proporcionar la información de identificación y trazabilidad legalmente exigible, cuando resulte aplicable.

15. Prevención del fraude

Vancampo podrá utilizar mecanismos proporcionados de detección de operaciones anómalas, verificar identidades y colaborar con proveedores de pago y autoridades competentes, respetando la normativa de protección de datos.

16. Fiscalidad

16.1. Cada Anfitrión será responsable de declarar los ingresos derivados de su actividad y cumplir las obligaciones fiscales que legalmente le correspondan.

16.2. Vancampo cumplirá sus propias obligaciones fiscales, de facturación y de comunicación de información a las autoridades, incluidas las derivadas de la normativa europea de plataformas digitales cuando sean aplicables.

16.3. Los usuarios deberán facilitar la información fiscal requerida legalmente.

17. Modificación de las condiciones

17.1. Vancampo podrá modificar las presentes Condiciones por razones legales, técnicas, comerciales o de seguridad.

17.2. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con antelación razonable, salvo exigencias legales o situaciones urgentes.

17.3. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a reservas ya confirmadas en perjuicio de los derechos adquiridos de los usuarios.

18. Atención al cliente y controversias

18.1. Las reclamaciones podrán dirigirse a contacto@vancampo.eu.

18.2. Vancampo procurará ofrecer una respuesta motivada dentro de un plazo razonable.

18.3. Las reclamaciones relativas al terreno se dirigirán principalmente al Anfitrión, sin perjuicio de las responsabilidades propias de Vancampo.

18.4. Los consumidores conservarán todos los derechos de reclamación y acceso a los órganos administrativos, judiciales y de resolución alternativa de litigios que les reconozca la legislación aplicable.

19. Ley aplicable y jurisdicción

19.1. Las relaciones contractuales entre Vancampo y sus usuarios se regirán por la legislación de la República Checa, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección del consumidor y de otras normas aplicables conforme al Derecho de la Unión Europea.

19.2. La elección de ley no privará a los consumidores de la protección que les otorguen las disposiciones imperativas de su país de residencia habitual cuando resulten aplicables.

19.3. Las controversias se someterán a los tribunales competentes conforme a las normas europeas y nacionales aplicables, sin imponer a los consumidores una jurisdicción contraria a sus derechos legales.

DOCUMENTO II — CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA ANFITRIONES

1. Declaraciones y garantías

El Anfitrión declara y garantiza que:

a) Tiene capacidad y derecho suficiente para ofrecer el espacio.

b) Ha comprobado la legalidad del uso propuesto.

c) Dispone de las autorizaciones, inscripciones y seguros legalmente exigibles.

d) La descripción, fotografías, disponibilidad y precios son veraces.

e) El terreno puede utilizarse de forma segura para las características de vehículos expresamente admitidos.

f) Cumple las obligaciones fiscales, ambientales, turísticas y administrativas aplicables.

g) Informará inmediatamente a Vancampo de cualquier cambio que afecte a estas declaraciones.

2. Comprobación documental

Vancampo podrá solicitar documentos que acrediten identidad, titularidad o autorización de uso, datos fiscales, permisos administrativos y seguros.

La negativa injustificada a facilitar documentación necesaria podrá dar lugar a la suspensión del anuncio.

La verificación realizada por Vancampo no sustituye los controles de las autoridades públicas.

3. Tarifas y remuneración

El Anfitrión establecerá el precio de su servicio, sujeto a las reglas de transparencia de Vancampo.

Vancampo percibirá una comisión conforme al Anexo Económico vigente y aceptado.

El importe neto correspondiente al Anfitrión será liquidado mediante el proveedor de pagos autorizado, después de aplicar las comisiones, reembolsos y demás ajustes contractualmente procedentes.

4. Reservas

El Anfitrión deberá respetar las reservas confirmadas, mantener actualizado su calendario y evitar reservas incompatibles.

No podrá imponer al Viajero cargos obligatorios no comunicados antes de la contratación.

5. Incumplimientos y suspensión

Vancampo podrá suspender un anuncio cuando existan indicios fundados de actividad ilegal, riesgo relevante para los usuarios, fraude o incumplimiento contractual grave.

Las medidas se aplicarán de forma proporcionada y respetando los derechos procedimentales que correspondan al Anfitrión.

6. Responsabilidad e indemnización

El Anfitrión responderá de los daños causados por sus incumplimientos en los términos establecidos legalmente.

Cuando proceda conforme a Derecho, deberá indemnizar a Vancampo por perjuicios derivados directamente de declaraciones falsas, ausencia de permisos o infracciones imputables al Anfitrión.

Esta obligación no comprenderá daños atribuibles a la conducta propia de Vancampo.

DOCUMENTO III — CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA VIAJEROS

1. Información previa

Antes de reservar, el Viajero deberá comprobar las dimensiones admitidas, condiciones de acceso, servicios disponibles, normas de estancia y política de cancelación.

2. Uso autorizado

La reserva únicamente autoriza el uso descrito en la oferta confirmada.

No autoriza actividades de acampada, instalación de estructuras, vertidos o utilización de servicios que estén prohibidos por la normativa aplicable.

3. Ocupantes y vehículos

El Viajero deberá declarar correctamente el número de ocupantes, vehículos y animales cuando dicha información resulte relevante para la reserva.

Vancampo admite exclusivamente furgonetas camper y furgonetas camperizadas, autocaravanas (perfiladas, capuchinas e integrales) y turismos con caravana. No se admiten tiendas de campaña, incluidas las de techo, ni cabañas o alojamientos fijos: la pernocta se realiza siempre dentro del vehículo o de la caravana.

La longitud declarada es la longitud total del conjunto (vehículo y caravana incluidos) y no podrá superar la longitud máxima indicada en el anuncio. Cada reserva corresponde a un vehículo o a un conjunto de turismo con caravana.

4. Daños

El Viajero será responsable de los daños causados por actuaciones imputables a él o a las personas bajo su responsabilidad, conforme a las normas legales aplicables.

No podrán imponerse penalizaciones arbitrarias o cargos por daños sin fundamento contractual y probatorio suficiente.

5. Incidencias

El Viajero deberá comunicar las incidencias lo antes posible para facilitar su resolución.

La comunicación temprana no limitará los plazos legales de reclamación ni supondrá renuncia a derechos imperativos.

6. Cancelaciones

Las consecuencias económicas de una cancelación serán las expresamente aceptadas antes del pago, sujetas a los límites legales aplicables.

DOCUMENTO IV — POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Elea Marine Primas
Nombre comercial: Vancampo
IČO: 30205051
Establecimiento: República Checa
Correo de privacidad: privacidad@vancampo.eu

2. Datos tratados

En función del uso de la plataforma, Vancampo podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto.
• Datos de registro y autenticación.
• Información de reservas y transacciones.
• Datos necesarios para identificar a los Anfitriones y verificar su actividad.
• Datos fiscales y de facturación cuando proceda.
• Mensajes, reclamaciones y comunicaciones.
• Información técnica, registros de acceso y datos de seguridad.
• Preferencias de privacidad y consentimiento.
• Datos relacionados con valoraciones y contenidos publicados.

No se solicitarán categorías especiales de datos personales salvo que exista una finalidad legítima y una base jurídica adecuada.

3. Finalidades y bases jurídicas

Prestación del servicio: gestión de cuentas, anuncios, reservas, pagos y comunicaciones necesarias para ejecutar los contratos.

Obligaciones legales: facturación, fiscalidad, prevención del fraude, cooperación con autoridades y cumplimiento de obligaciones normativas.

Intereses legítimos: seguridad de la plataforma, prevención de abusos, defensa frente a reclamaciones y mejora técnica, previa evaluación cuando corresponda.

Consentimiento: comunicaciones comerciales no amparadas en otra base legal válida y utilización de tecnologías no esenciales cuando sea exigible.

4. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse, cuando resulte necesario y exista base jurídica, a:

a) Anfitriones y Viajeros implicados en una reserva.

b) Proveedores de pago autorizados.

c) Proveedores de alojamiento tecnológico, mantenimiento y comunicaciones.

d) Asesores contables, fiscales y jurídicos sujetos a obligaciones de confidencialidad.

e) Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Vancampo no venderá datos personales a anunciantes.

5. Transferencias internacionales

Los datos se tratarán preferentemente dentro del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional a un país tercero, Vancampo aplicará las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos.

6. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente.

Los datos contractuales y fiscales se conservarán durante los plazos legales aplicables.

Los datos necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones podrán conservarse durante los plazos de prescripción correspondientes.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento dejarán de utilizarse para dicha finalidad cuando este sea retirado, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.

Vancampo deberá mantener un calendario interno de conservación con plazos concretos por categoría.

7. Derechos de los interesados

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando resulten aplicables.

También podrán retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Las solicitudes podrán remitirse a privacidad@vancampo.eu.

Los interesados podrán presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos competente, incluida la autoridad supervisora del Estado miembro de su residencia habitual, trabajo o lugar de la presunta infracción.

8. Seguridad

Vancampo aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, incluyendo controles de acceso, protección de credenciales, copias de seguridad y mecanismos de gestión de incidentes.

Ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Menores

La plataforma está destinada a personas mayores de dieciocho años.

Los datos de menores que participen en una estancia solo se tratarán cuando exista una finalidad legítima y base jurídica suficiente.

10. Decisiones automatizadas

Vancampo informará de la existencia de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares cuando tales decisiones existan y resulte exigible.

11. Modificaciones

La presente política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o en el funcionamiento real del servicio.

Las modificaciones relevantes serán comunicadas de forma apropiada.

DOCUMENTO V — POLÍTICA DE COOKIES

1. Definición

Las cookies y tecnologías similares permiten almacenar o acceder a información en el dispositivo utilizado para visitar Vancampo.

2. Categorías

Cookies técnicas: necesarias para la autenticación, seguridad, gestión de sesiones y funcionamiento de las reservas.

Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas configuraciones del usuario.

Cookies analíticas: permiten medir el uso del sitio y mejorar su funcionamiento.

Cookies publicitarias: pueden utilizarse para personalizar publicidad o medir campañas, cuando se hayan implementado.

3. Consentimiento

Las cookies no necesarias se utilizarán únicamente cuando exista una base legal válida y, cuando corresponda, el consentimiento previo del usuario.

El rechazo de cookies no esenciales no impedirá el acceso a los servicios que no dependan de ellas.

4. Gestión del consentimiento

Vancampo proporcionará mecanismos accesibles para aceptar, rechazar y modificar las preferencias sobre cookies no esenciales.

La retirada del consentimiento deberá resultar tan sencilla como su otorgamiento.

5. Información detallada

Vancampo no utiliza actualmente cookies de preferencias, analíticas ni publicitarias. Por ello no se muestra un aviso de consentimiento; si en el futuro se incorporan, se pedirá el consentimiento previo.

Los mapas se cargan desde los servidores de OpenStreetMap, que reciben la dirección IP del visitante para servir las imágenes del mapa, sin instalar cookies.

6. Contacto

Las consultas sobre cookies y privacidad podrán dirigirse a privacidad@vancampo.eu.

DOCUMENTO VI — AVISO LEGAL

1. Identificación del titular

Nombre comercial: Vancampo
Titular: Elea Marine Primas
Número de identificación empresarial: IČO 30205051
Forma jurídica: Empresaria individual
País de establecimiento: República Checa
Domicilio profesional: Záskalí 79, 463 42 Hodkovice nad Mohelkou, República Checa [VERIFICAR]
Sitio web: https://vancampo.eu
Correo electrónico: contacto@vancampo.eu

Datos fiscales adicionales: [COMPLETAR SEGÚN REGISTRO Y SITUACIÓN FISCAL]

2. Actividad

Vancampo presta servicios digitales de intermediación para facilitar la búsqueda, reserva y pago de espacios privados ofrecidos por terceros.

La plataforma no constituye por sí misma una autorización para el desarrollo de actividades turísticas o de camping.

3. Propiedad intelectual

Los textos originales, diseños, marcas, elementos gráficos y desarrollos propios de Vancampo estarán protegidos conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción o explotación no autorizada, salvo en los supuestos legalmente permitidos.

Los contenidos aportados por terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

4. Enlaces externos

La existencia de enlaces a páginas de terceros no implica necesariamente que Vancampo controle o apruebe todos sus contenidos.

Vancampo actuará conforme a sus obligaciones legales cuando tenga conocimiento de contenidos ilícitos relacionados con sus servicios.

5. Contacto legal

Las notificaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio podrán dirigirse a contacto@vancampo.eu.

Las solicitudes relacionadas con datos personales deberán dirigirse a privacidad@vancampo.eu.

ANEXO A — CONDICIONES ECONÓMICAS

Estado: en vigor.

1. Comisión: Vancampo percibe del Anfitrión una comisión del 15 % por cada reserva.
2. Base de cálculo: el precio de la estancia fijado por el Anfitrión (precio por noche multiplicado por el número de noches), sin incluir los gastos de servicio. Tratamiento fiscal: [PENDIENTE DE VALIDACIÓN POR ASESOR FISCAL].
3. Cargos al Viajero: gastos de servicio del 5 % del precio de la estancia, con un mínimo de 1 €, mostrados de forma desglosada antes del pago. Las estancias gratuitas no generan gastos de servicio ni comisión.
4. Proveedor de pagos: Stripe Payments Europe, Ltd., mediante su servicio Stripe Connect. Cada Anfitrión que ofrezca estancias de pago abre su propia cuenta conectada en Stripe, que verifica su identidad y sus datos bancarios. Vancampo no recibe ni custodia los fondos que corresponden al Anfitrión: solo percibe su comisión y los gastos de servicio.
5. Bloqueo y cobro: al solicitar la reserva, Stripe únicamente bloquea el importe en la tarjeta del Viajero, sin cargo. El cobro se realiza cuando el Anfitrión acepta la reserva. Si el Anfitrión rechaza la solicitud o no responde en el plazo previsto, el bloqueo se libera sin ningún cargo.
6. Liquidación: Stripe abona al Anfitrión su parte (precio de la estancia menos la comisión) en su cuenta bancaria a partir del segundo día posterior al fin de la estancia, según el calendario de pagos de Stripe.
7. Devoluciones: se aplican las reglas del Anexo B, sin gastos adicionales para el usuario.
8. Incidencias: Vancampo podrá suspender la liquidación de una reserva concreta mientras exista una incidencia abierta conforme a la cláusula 7.4 de las Condiciones Generales.

Ningún importe no comunicado previamente podrá exigirse al usuario en contra de la legislación aplicable.

ANEXO B — POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Estado: en vigor. Esta política se muestra antes de cada pago.

1. Solicitud: al reservar, Stripe bloquea el importe total en la tarjeta del Viajero, sin cargo. La solicitud no constituye todavía una reserva confirmada.
2. Respuesta del Anfitrión: dispone de 48 h para aceptar o rechazar la solicitud. Si la rechaza o no responde en ese plazo, el bloqueo se libera.
3. Confirmación: la reserva queda confirmada cuando el Anfitrión la acepta. En ese momento se cobra el importe y se comunican al Viajero la ubicación exacta y el contacto del Anfitrión.
4. Cancelación por el Viajero antes de la aceptación: sin coste; el bloqueo se libera.
5. Cancelación por el Viajero de una reserva confirmada: se reembolsa el precio de la estancia si la cancelación se produce al menos 48 h antes de las 12:00 del día de llegada. Los gastos de servicio no se reembolsan. Pasado ese plazo no hay reembolso, sin perjuicio de los derechos legales del Viajero.
6. Cancelación por el Anfitrión: el Viajero recibe el reembolso íntegro, incluidos los gastos de servicio.
7. Estancia no disfrutada: sin reembolso, salvo en los casos previstos en la cláusula 7.4 de las Condiciones Generales.
8. Modificaciones: las fechas de una reserva no pueden modificarse; el Viajero puede cancelarla en las condiciones anteriores y realizar una nueva reserva.
9. Fuerza mayor: se aplica la cláusula 7.5 de las Condiciones Generales.
10. Derecho de desistimiento: al tratarse de servicios vinculados a fechas determinadas, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 16, letra l, de la Directiva 2011/83/UE). Esta excepción se comunica antes de cada pago.

ANEXO C — DECLARACIÓN DEL ANFITRIÓN

Mediante la aceptación de las condiciones de publicación, el Anfitrión declara:

«Declaro que dispongo de derecho suficiente para ofrecer el espacio anunciado, que he comprobado la normativa aplicable a su utilización remunerada y que cuento con las autorizaciones y seguros exigibles. Me comprometo a mantener la información actualizada, a cumplir mis obligaciones legales y a comunicar inmediatamente cualquier circunstancia que impida la prestación lícita y segura del servicio».

Esta declaración no sustituye las autorizaciones administrativas ni las verificaciones que legalmente correspondan a Vancampo.

FIN DE LA VERSIÓN JURÍDICA DE TRABAJO — VANCAMPO 1.0

Nota de validación: Este documento deberá ser revisado antes de su publicación por profesionales competentes en Derecho de plataformas digitales, consumo, protección de datos, fiscalidad transfronteriza y normativa turística española. Las cláusulas deberán ajustarse a las funciones efectivamente implementadas en el sitio web.